Con el objetivo de facilitar el acceso a la atención comercial y resolver consultas de manera directa sin necesidad de trasladarse a la sede central, la empresa provincial Sameep instalará una Mesa de Atención Comercial durante este martes 6 y miércoles 7, de 8 a 12 horas, en la Usina Cultural, ubicada en avenida Chaco y Cervantes.
Trámites y servicios disponibles
Durante ambas jornadas, los usuarios podrán recibir asesoramiento personalizado y realizar gestiones sobre diversos trámites:
- Planes de pago y regularización de deudas: Asesoramiento sobre alternativas para poner las cuentas al día.
- Medios de pago y promociones: Consulta de formas de pago, promociones con tarjetas de crédito sin interés (según disponibilidad) y estado de cuenta.
- Pagos e instructivos digitales: Guía sobre pago de facturas online y uso del sitio web oficial de Sameep.
- Gestiones administrativas: Trámites para cambio de titularidad, solicitud de Tarifa Social y nuevas conexiones.
- Reclamos y denuncias: Recepción de consultas por pérdidas en la vía pública o medidores robados, brindando la orientación correspondiente para cada procedimiento.
El vocal de la empresa, Guillermo Pereyra Iglesias, destacó que la iniciativa busca priorizar la cercanía con la comunidad: «Buscamos facilitar el acceso de nuestros usuarios a la información y a las distintas herramientas que ofrece la empresa. Queremos que puedan acercarse, realizar sus consultas y gestionar sus trámites de manera directa y sencilla».
